Preguntas y respuestas

Traemos todos los productos y el equipo de limpieza. ¿Prefiere ciertos productos? Solo déjelos a la vista y usamos los suyos. No traemos detergente ni suavizante para la ropa.

No hay problema con las mascotas. Solo cuéntenos de ellas cuando reserve.

Si reserva en línea: solo con tarjeta. Paga un depósito de $50 al reservar, y el resto se cobra automáticamente a su tarjeta guardada después de la limpieza.

Si reserva por teléfono: pague en efectivo o con tarjeta después de la limpieza.

No. Puede estar en casa o no, como usted prefiera.

Si no va a estar en casa, denos una llave o el código de la puerta, y el código del portón si lo hay.

Le enviamos un recordatorio el día antes de su limpieza.

Llame al (872) 327-2576 con al menos 24 horas de anticipación. Tenga a mano el nombre y el número de teléfono de la reserva.

¿Faltan menos de 24 horas? Llámenos y le devolvemos la llamada.

¿Tiene un plan? Cancélelo en línea con el enlace de su correo de confirmación, o llámenos, al menos 24 horas antes de su próxima limpieza.

No. El depósito de $50 de una reserva en línea no es reembolsable.

La estándar, de 1 a 3 horas más o menos; la profunda, de 3 a 6, y la de mudanza, de 4 a 8. Para apartamentos de hasta 3 habitaciones normalmente va una persona. Para casas de 3 o 4 habitaciones normalmente van dos. Para 5 habitaciones o más, le decimos el tiempo con su cotización.

Llámenos dentro de las 48 horas después de su limpieza. Si se nos pasó algo, regresamos y lo arreglamos gratis.

De lunes a sábado. Las limpiezas empiezan a las 8 a.m., 12 p.m., 3 p.m. o 6 p.m.

Necesitamos al menos 24 horas de anticipación.

Sí. Sofia, nuestra asistente telefónica, contesta en inglés y en español.

Limpiamos en Chicago, Oak Park, Cicero, Berwyn, Naperville, Bolingbrook, Joliet, Schaumburg y Rockford.

¿Vive en otro lugar cerca? Pídanos una cotización.

Sí. También limpiamos oficinas, locales comerciales y apartamentos modelo. Llámenos para pedir una cotización.